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        集团新闻

        “聚人心?明举措”北大资源物业集团2019年度中期经营会议圆满落幕

        作者 :| 浏览量:| 发布时间:2019-07-02

        2019年6月12日-13日,北大资源物业集团在京召开了为期2天的2019年度中期经营会议。北大资源物业集团总部平台全体成员及18个所属企业总办会成员出席会议,共同聚焦年度目标责任书的达成,针对“提质”、“增效”、“创新”等主题进行研讨,凝聚人心,列明举措。


        聚人心明举措?上下一心完成目标


        2019年是北大资源物业集团提升服务品质、开启新征程的关键年,为了更好的完成集团既定目标,北大资源物业集团提前一个月召开了以“聚人心·明举措”为主题的年度中期经营会。



        此次会议上,除各部门及所属企业总办会成员做常规工作汇报外,北大资源物业集团总办会成员还分别以“资产经营提升”、“精益管理”、“欠费收缴”三个方面做主题发言。会上,北大资源物业集团总裁吕总在听取汇报后提出未来两大目标并行,一是达成年度目标责任书;二是围绕“提质”、“增效”、“创新”三个方面,形成对北大资源集团战略2.0的强支撑。

        随后,北大资源集团副总裁兼CFO王亮总对此次会议的成果表示肯定,并表示期待方正商学院对北大资源物业集团给予更多支持,同时将大力支持北大资源物业品质提升、经营发展。


        提升满意度 特邀大咖讲师现场分享


        为更好的提升北大资源物业集团服务能力,提高业主满意度,中期经营会期间,北大资源物业特邀四海筑家学社主理人,原万科物业城市总经理黎四海老师进行《如何有效提升满意度》主题培训会。



        培训会上,黎四海老师围绕“看待地产开发的正确态度”、“解决问题从前期介入开始”、“务实作为的承接查验和返修管理”、“如何做好满意度管理的关键要领”四大维度,结合自身多年物业管理经验和典型案例,深入浅出全面剖析,全面打开现场企业核心干部的思路和行业视野,分享先进的物业管理服务和满意度提升办法。



        提问环节,大家踊跃互动



        头脑风暴中,小组内不同思路的碰撞

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        在为期一天的培训会上,大家积极发言,与讲师互动,不仅学习到了物业服务、满意度提升和项目管控经验,更为业务目标的达成注入新思路与方法。?

        此次北大资源物业集团2019年度中期经营会议总结了上半年的工作成果与不足,明确了目标达成的举措与“提质”、“增效”、“创新”的思路。未来,北大资源物业仍将秉承“全心为您·贴心为家”的服务理念,苦修内功,打造高品质物业服务,助力北大资源集团战略2.0落地。

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